Project Analyst

Qué buscamos

Buscamos un Project Analyst que será responsable de ejecutar proyectos de implementación end-to-end, coordinando equipos internos multidisciplinarios (Producto, UX, Desarrollo, QA y Soporte).

Principales responsabilidades

Planificar, ejecutar y dar seguimiento al cronograma, hitos y entregables del proyecto, identificando riesgos, dependencias y desvíos, y definiendo planes de acción.

Relevar las necesidades de negocio de los usuarios, interpretarlas y contextualizarlas, y elaborar documentación de especificación funcional.

Asistir a las áreas usuarias en la atención de consultas y resolución de incidencias, gestionando su escalamiento cuando la complejidad de la solicitud lo requiera.

Proponer y promover mejoras en los procesos, prácticas y dinámicas de trabajo del área.

Gestionar la comunicación con el cliente, facilitando reuniones de seguimiento y elaborando reportes de estado.

Asegurar que los entregables del ...