Job Description

Stellenbeschreibung

Als Project Manager:in (m/w/d) Customer Servicebist du Teil unseres Kundenbetreuungsteams und fungierst als Schnittstelle zwischen unseren einzelnen Laborabteilungen und dem Kunden. Du bist zuständig für folgende Aufgaben:

  • Kompetente und individuelle Beratung und Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden in fachspezifischen Fragestellungen
  • Planung, Organisation und abteilungsübergreifende Koordination sowie Monitoring von Kundenprojekten
  • Enger Austausch mit den internen Laborabteilungen und Unterstützung bei der termingerechten Bearbeitung von Routineproben
  • Koordination des Intercompany-Geschäfts mit anderen internationalen Eurofins Laboratorien
  • Kontinuierliche Optimierung von Prozessen
  • Erstellung von Angeboten für analytische Dienstleistungen in Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen unserer Standorte
  • Pflege der Kundendatenbank inkl. Angeboten
  • Mitwirkung bei d...

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