Sobre a Vaga

Buscamos um(a) profissional para definir, implementar e monitorar metodologias, rituais e indicadores de projetos operacionais relacionados à entrega de soluções para clientes. 

Atuará em parceria com as áreas de Customer Success, Marketing Analyst e Tecnologia, garantindo a padronização e escalabilidade das entregas, sempre com foco em excelência operacional e experiência do cliente. 

Responsabilidades

• Mapear e documentar o fluxo completo de entrega de soluções para clientes, desde o fechamento da venda até a estabilização do serviço entregue.


• Trabalhar em conjunto com as áreas de Customer Success, Marketing Analytics e Produto.


• Padronizar os processos operacionais, garantindo consistência, clareza de responsabilidades e escalabilidade.


• Definir e a...