PSE - Flow Manager

Overview

Você tem formação em Direito, mas seus olhos brilham quando o assunto é gestão, indicadores e relacionamento com o cliente?

Responsabilidades

• Relacionamento com o Cliente: Atuar como o ponto focal do cliente, garantindo uma comunicação clara, eficaz e construindo uma relação de confiança.
• Gestão de Fluxo: Gerenciar o fluxo operacional pós-implementação, assegurando a fluidez e a qualidade das entregas.
• Liderança de Squads: Conduzir squads com os times que operam o fluxo, alinhando prioridades e resolvendo impedimentos.
• Monitoramento de Resultados: Acompanhar continuamente a execução das demandas, garantindo o cumprimento de prazos e SLAs previstos.
• Reuniões de Gestão: Preparar e conduzir reuniões de follow‑up e apresentação de resultados (internas e externas).

Requisitos

• Formação: Graduação completa em Direito.
• Especial...