Job Description
SELTIME compañía española en proceso de expansión, líder en dar soluciones tecnológicas específicas a cada cliente y un trato personalizado a nuestros técnicos.
Seleccionamos 3 QA Tester / Quality Control (QC) con experiencia en Canales Asistidos dentro de entorno bancario, para incorporarse a un proyecto estable y de largo recorrido, orientado a la evolución y calidad de soluciones de atención al cliente.
El puesto se desarrollará en el área de Assisted Channels, trabajando sobre canales como Branch, Teller y Contact Center, además de soluciones digitales de interacción como Chat y Chatbot, con especial valor si se cuenta con experiencia en Genesys Cloud.
Funciones principales
Diseño y ejecución de casos de prueba (test cases).
Ejecución de pruebas unitarias, regresión y validaciones funcionales.
Gestión, reporte y seguimiento de incidencias en herramientas de QA.
Participación activa en equipos Agile, colaborando con negocio y equipos técnicos.
Validación func...
Seleccionamos 3 QA Tester / Quality Control (QC) con experiencia en Canales Asistidos dentro de entorno bancario, para incorporarse a un proyecto estable y de largo recorrido, orientado a la evolución y calidad de soluciones de atención al cliente.
El puesto se desarrollará en el área de Assisted Channels, trabajando sobre canales como Branch, Teller y Contact Center, además de soluciones digitales de interacción como Chat y Chatbot, con especial valor si se cuenta con experiencia en Genesys Cloud.
Funciones principales
Diseño y ejecución de casos de prueba (test cases).
Ejecución de pruebas unitarias, regresión y validaciones funcionales.
Gestión, reporte y seguimiento de incidencias en herramientas de QA.
Participación activa en equipos Agile, colaborando con negocio y equipos técnicos.
Validación func...
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