Quality Customer

Job Responsibilities

En Magna Mirrors España nos encontramos en búsqueda de un perfil de Calidad Cliente con Inglés. La misión principal del puesto es ser responsable de gestionar y liderar las reclamaciones de cliente y sus costes relacionados, tanto en serie como en garantías. Asimismo, trabajará en el equipo de proyectos para asegurar desde calidad el correcto lanzamiento de los nuevos productos y gestión del PPAP.

Sus Tareas

Seguimiento y liderazgo del análisis de las reclamaciones de cliente con un equipo multidisciplinar (asegurar contención, 8D, revisión AMFE, etc...).

Comunicación fluida con cliente vía email, teléfono, y visitas presenciales.

Rellenar y gestionar las actividades de calidad en los cambios de proceso o producto que puedan producirse.

Revisión y validación de facturas de cliente

Trabajo en equipo para dar y recibir feedback continuo de las líneas de producción.

Gestionar y lanzar las derogaciones n...