Job Description

Morgens gerne ins Büro gehen

Für einen Kunden in Köln suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) technischen Kundenservice in der Telekommunikationsbranche in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme. Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie technisch affin sind und Spaß an der Kommunikation haben.

Ihre Aufgaben

  • Durchführung von Beratungsgesprächen mit technischem Schwerpunkt
  • Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Bedarfsorientierte Beratung und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
  • Fehlerdiagnose und Störungsbehebung
  • Unterstützung bei der Einrichtung von Routern und Endgeräten

    • Ihr Profil

  • Quereinsteiger (gn) aus dem technischen Bereich oder eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in einem kaufmännischen oder technischen Bereich
  • Freude am Kundenkontakt sowie eine freundliche und angenehme Te...

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