Recepcionista de hotel

Nos encontramos en la búsqueda de Recepcionistas de hotel con vocación de servicio, actitud proactiva y excelente presentación personal. El puesto requiere brindar atención cordial y profesional a nuestros huéspedes, garantizando una experiencia de calidad desde su llegada hasta su salida.

Funciones principales:

• Brindar atención al cliente con amabilidad y trato profesional.
• Realizar el check-in y check-out de huéspedes en el sistema.
• Gestionar reservas, consultas y solicitudes por diversos canales (teléfono, correo, plataformas digitales).
• Mantener comunicación constante con las áreas de housekeeping, cocina y administración.
• Resolver incidencias y canalizar reclamos de forma empática y eficiente.
• Impulsar promociones y servicios internos (desayunos, ofertas especiales, etc.).
• Cuidar la imagen personal y cumplir con los protocolos de presentación y autocuidado.

Requisitos:

• Experiencia...