Recepcionista

Responsabilidades

• Realizar atividades de atendimento ao cliente, incluindo cadastro.
• Conferir as guias cadastradas.
• Conferir o preenchimento adequado dos requisitos do cliente nas guias do convênio.
• Realizar orçamentos de exames quando solicitado pelo cliente.
• Passar instruções dos exames conforme solicitação médica, consultando as informações no sistema.
• Realizar o agendamento de coletas em residência.
• Realizar agendamento de Hora marcada e pré-cadastro.
• Oferecer aos clientes os serviços associados.
• Atender chamadas telefônicas quando aplicado.
• Realizar a entrega dos laudos de exames.
• Realizar teleatendimento com convênios referente à autorização de exames.
• Cumprir os procedimentos do sistema de gestão do laboratório.
• Fazer a reposição de guias de faturamento, instruções, materiais de escritório e kits de coleta na recepção.