Receptionist Bilingue

Horario: Lunes a Viernes | 12:00 PM – 9:00 PM EST

Ubicación: 100% remoto Ciudades son Sede

Idioma: Inglés avanzado

Experiencia: Mínimo 3 años

Descripción del puesto

Buscamos un Receptionist que será el primer punto de contacto para personas que buscan servicios o admisión en nuestro programa. Tu función principal será atender llamadas entrantes, recopilar información inicial y redirigirlas según corresponda.

Este rol es clave para garantizar una experiencia excepcional al cliente y mantener la eficiencia en la gestión de casos.

Responsabilidades

Atender aproximadamente 100 llamadas entrantes diarias (suplementando el servicio de respuesta).

Realizar tareas de data entry.

Manejar nuevos intakes (casos de menor prioridad) y llamadas de rechazo con empatía.

Requisitos

Experiencia remota comprobada (mínimo 2 años).

Inglés avanzado (oral y escrito).

Experiencia en venta...