Job Description
De locatie
Je komt te werken op ons hoofdkantoor in Deventer. Hier zijn onder andere de afdelingen Personeel & Organisatie, Beleid & Kwaliteit, Communicatie, Financiële administratie en de Raad van Bestuur te vinden.
Jouw werkzaamheden
De eerste kennismaking met Tactus Verslavingszorg verloopt vaak telefonisch. Als medewerker van het klantcontactcenter/receptie vervul je hierin een belangrijke rol. Je bent het visitekaartje van de locatie en van Tactus en zorgt voor een gastvrije, professionele en invoelende benadering van iedere beller en bezoeker. Het klantcontactcenter fungeert als telefonisch frontoffice en draagt zorg voor een correcte en klantvriendelijke afhandeling van inkomende telefoongesprekken. Veel gestelde (informatie)vragen handel je zelfstandig af; meer gespecialiseerde (zorg)vragen verbind je door naar de juiste zorgafdelingen of medewerkers.
Naast het telefonische klantcontact verrich...
Apply for this Position
Ready to join Tactus Verslavingszorg? Click the button below to submit your application.
Submit Application