Job Description

Functieomschrijving

Start People recherche activement pour un de ses client un réceptionniste automobile (h/f/x)

En tant que réceptionniste automobile, vous êtes le premier point de contact des clients au sein du service après‑vente. Vous assurez un accueil professionnel, la coordination des interventions atelier et le suivi administratif des dossiers.

Vous garantissez une expérience client irréprochable en représentant l’image de la concession.

Vos responsabilités

  • Accueillir les clients, analyser leurs besoins et planifier les rendez‑vous atelier.
  • Ouvrir, suivre et clôturer les ordres de réparation.
  • Assurer la coordination entre les clients, les mécaniciens et le service pièces.
  • Expliquer les travaux réalisés et garantir une communication claire.
  • Gérer les devis, les garanties et les documents administratifs.
  • Assurer une satisfaction client optimale grâce à un service...

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