Job Description
Participez chaque jour à créer une expérience client fluide et mémorable.
Le/la réceptionniste accueille et oriente les clients, prépare les arrivées et les départs en vérifiant les réservations, et réalise les check-in et check-out. Il/elle assure le contrôle de la facturation, gère le standard téléphonique et le traitement des e-mails. Point central de la communication entre les clients et l’hôtel, il/elle répond aux demandes et veille à la satisfaction des clients.
(Cette liste n’est pas exhaustive)
Qualités principales :
- Sens de l'accueil et du relationnel ;
- Adaptabilité et disponibilité ;
- Excellente présentation ;
- Anglais et Français courant ;
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