Job Description


Description de l'entreprise

Situé au cœur du quartier européen, le Sofitel Brussels Europe est un hôtel élégant doté d'une situation idéale sur la Place Jourdan, l'une des dernières places typiques de la ville. Proche du célèbre Parc du Cinquantenaire et des musées, il est le point de départ idéal de toutes les visites de la capitale européenne.


Description du poste

Principales responsabilités

  • Savoir vendre une réservation pour son propre hôtel ou pour les hôtels du groupe Accor.
  • Accueillir le client (tant au téléphone qu’à l’hôtel) et effectuer le check-in.
  • Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel.
  • Garantir la qualité de la prestation proposée au client.
  • Fidéliser le client.
  • Etre responsable du fond de caisse qui lui est confié pendant son service.
  • Encaisser les séjours des clients et préparer les facturations « débiteurs ».
  • Ten...

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