Job Description
Description
La réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations entre l’entreprise et les clients. Ce poste de première ligne requiert un excellent service à la clientèle.
Responsabilités
Ouvrir le bureau et les ordinateurs le matin, vérifier les messages. Imprimer les listes quotidiennes de patients et les distribuer aux médecins et au personnel. Répondre aux lignes d'appels téléphoniques entrants. Accueillir les patients dans la clinique pour s’assurer qu'ils sont à l'aise et vus en temps opportun. Vérifier les coordonnées des patients (nouveau et ancien) créer des dossiers pour de nouveaux patients. Prendre les messages courriels et faire un suivi rapidement. Faire la facturation directe pour les patients de services esthétiques. Informer les clients des promotions en cours et inscript...
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