Job Description

Nous utilisons des témoins pour fournir et améliorer nos services de sorte à vous offrir une expérience plus personnalisée, et les services de suivi sont désactivés. Pour en savoir plus sur les témoins utilisés et pour consulter vos préférences, veuillez vérifier les paramètres de votre navigateur ou sélectionner Accepter pour consentir à l’utilisation des témoins.Avertissement : Pour les visiteurs de l’Union européenne et du Royaume-Uni, seuls les témoins strictement nécessaires sont utilisés sur ce site. Ces témoins sont nécessaires au bon fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont généralement mis en place uniquement en réponse à des actions que vous effectuez et qui équivalent à une demande de services, comme configurer vos préférences en matière de confidentialité, ouvrir une session ou remplir des formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il bloque ces témoins; toutefois, certaines sections du site ne fonctionneront pas. Ces témoins n’enregistrent pas de renseignements personnels permettant l’identification.Directeur Relations-Clients II page is loaded## Directeur Relations-Clients IIremote type: Hybridelocations: Saint-Laurent, Québectime type: Temps pleinposted on: Publié aujourd'huitime left to apply: Date de fin : 11 juillet 2025 (Il reste 20 jours pour postuler)job requisition id: R\_ **Lieu de travail :**Saint-Laurent, Québec, Canada**Horaire :**37.5**Secteur d’activité :** Services bancaires personnels et commerciaux**Détails de la rémunération :**108 800 $/$108,800 - 163 200 $/$163,200 CADLa TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise. En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.**Description du poste :**Aperçu du service:Les Services bancaires commerciaux TD répondent aux besoins uniques des entreprises canadiennes en personnalisant une vaste gamme de produits. Au sein de l'équipe des Services bancaires commerciaux, le/la Directeur/trice des relations clients travaille en équipe avec un analyste pour soutenir un portefeuille de clients dont les emprunts se situent entre 1 et 15 millions de dollars. Le/la Directeur/trice des relations clients se concentre sur la croissance du portefeuille en développant de nouvelles activités auprès des clients existants et nouveaux.L'analyse de crédit ne constitue pas une composante majeure des responsabilités du/de la gestionnaire des relations clients, mais peut être nécessaire, selon le volume d'affaires, pour répondre aux attentes des clients. Le/la gestionnaire des relations clients bénéficie de l'encadrement et du soutien du/de la chef(fe) d'unité et du/de la gestionnaire des ventes.Description du poste :En tant que Directeur des relations clients, vous travaillerez au sein d'une équipe de deux personnes, avec un analyste, pour gérer un portefeuille de relations commerciales sur le marché intermédiaire. Représentant de la banque auprès de vos clients, vous vous positionnerez comme un conseiller de confiance, sollicité pour des conseils sur les facilités de crédit qui soutiennent la stratégie commerciale du client. Vous apporterez également de la valeur ajoutée en identifiant les opportunités et en ouvrant des perspectives qui enrichiront la relation bancaire globale.À cette fin, vous développerez et exécuterez une stratégie relationnelle pour chaque client, en identifiant les enjeux clés de la relation et en mettant en œuvre une stratégie visant à faciliter le développement de notre partenariat avec l'entreprise. Vous élargirez également votre sphère d'influence en développant des relations avec des contacts externes et du secteur afin de générer de nouvelles opportunités commerciales grâce aux recommandations et à un programme d'appels ciblés.Développer de nouvelles relations et développer de nouveaux volumes grâce à des recommandations internes et externes et à un programme d'appels ciblés constitue votre principale responsabilité. Vous êtes à l'aise dans un environnement de travail axé sur le travail d'équipe, où vous devrez concilier ventes, ventes croisées, service client et recommandations de partenaires commerciaux.Exigences du poste :Les Directeurs relations clients performants possèdent une capacité avérée à générer continuellement de nouvelles affaires et à développer un portefeuille existant de clients de grandes entreprises. Un Directeur des relations clients doit être à l'aise pour exécuter un plan marketing indépendant, incluant une part importante du temps consacré à un programme d'appels et au développement de prospects auto-générés. De plus, pour identifier des opportunités commerciales de qualité, il doit posséder une expérience en analyse et en structuration de crédit commercial.Outre votre diplôme de premier ou deuxième cycle en commerce ou un titre professionnel pertinent, vous justifiez idéalement de deux à trois ans d'expérience en tant qu'analyste financier ou gestionnaire de comptes en entreprise ou dans le secteur bancaire. Vous pouvez également avoir une expérience dans un autre domaine répondant aux besoins de l'entreprise et souhaitez apporter une valeur ajoutée sous un angle différent. Vous possédez de solides compétences en analyse et en gestion des relations clients et souhaitez les développer davantage dans ce rôle.**À propos de nous** La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre. **Notre programme de rémunération globale** Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le
#J-18808-Ljbffr

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