Job Description

Vos fonctions

Sous la direction de la cheffe ou du chef de la section Soutien opérationnelle et sécurité physique, travaillant principalement à la salle de contrôle du métro, vous recevez et évaluez les appels. Vous soutenez les demanderesses et les demandeurs selon les situations. Vous administrez l’appel et optimisez la couverture territoriale en répartissant les ressources sur le terrain, tout en tenant compte de la priorité des appels et de la localisation géographique. Vous êtes partie prenante du mandat de la Direction Sûreté et Sécurité Incendie qui est d’exercer un leadership en matière de sûreté et sécurité incendie au sein de la STM.

Plus particulièrement, vous :

  • prenez connaissance des opérations, communications et autres informations pertinentes au moment de la relève et tout au long de l’assignation, en utilisant les outils mis à la disposition;

  • recevez, analysez et traitez par priorité tous les appels et toute autre ...

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