Job Description

Ο ξενοδοχειακός όμιλος Epic Hotel Group, ένας από τους κορυφαίους της Δωδεκανήσου, με παρουσία άνω των 20 ετών στον χώρο της φιλοξενίας και ξενοδοχεία 5 αστέρων, αναζητά

Reservations Agent

για την ενίσχυση της ομάδας στην Κω.

Καθήκοντα:

  • Διαχείριση τηλεφωνικών, ηλεκτρονικών και online κρατήσεων μέσω PMS και OTA πλατφορμών
  • Παροχή πληροφοριών σε πελάτες σχετικά με τύπους δωματίων, παροχές, πολιτικές και προσφορές
  • Καταχώρηση, επιβεβαίωση, τροποποίηση και ακύρωση κρατήσεων με υψηλή ακρίβεια
  • Συντονισμός με το τμήμα Reception για αφίξεις, αναχωρήσεις και ειδικά αιτήματα
  • Εξυπηρέτηση συνεργατών (tour operators, ταξιδιωτικά γραφεία, εταιρικοί πελάτες) με άμεση και επαγγελματική ανταπόκριση
  • Παρακολούθηση διαθεσιμότητας και ενημέρωση για αλλαγές, cancellations και overbooking
  • Διαχείριση ειδικών αιτημάτων και διασφάλιση άριστης επικοινωνίας με τους πελάτες

    • Προσόντα:

  • Προϋπηρεσ...

    • Apply for this Position

    Ready to join Confidential? Click the button below to submit your application.

    Submit Application