Reservations Executive

Gestionar las reservas del resort (individuales, grupos, agencias y OTAs), asegurando su correcta carga y actualización en los sistemas PMS Opera y Synxis.

Administrar prepagos, garantías y formas de pago de las reservas, realizando controles periódicos y reportes de seguimiento.

Coordinar procesos de pre-arribo, asignación de villas y revisión de llegadas, en colaboración con las áreas operativas y comerciales.

Gestionar comisiones de agencias de viaje, OTAs y propietarios de villas, elaborando reportes mensuales y trimestrales y asegurando su correcta liquidación.

Administrar inventario y tarifas en los distintos canales de venta, colaborando activamente con acciones de Revenue Management.

Brindar soporte al área de Sales & Marketing: seguimiento de leads directos, actualización de bases de datos, elaboración de reportes de ventas y apoyo en presupuestos.

Mantener una atención personalizada y profesional al huésped durante todo el pr...