Reservations Trainee

Resumen

¿Te apasiona la hospitalidad y quieres adquirir experiencia práctica en un entorno de lujo?

Organization - Grand Hyatt Barcelona

Grand Hyatt Barcelona busca estudiantes motivados y orientados al servicio para unirse a nuestro Programa de Prácticas en Reservas.

Propósito

En Hyatt, nuestro propósito es “Cuidar de las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas”. Creemos en crear experiencias significativas para nuestros huéspedes y oportunidades de crecimiento para nuestros colaboradores.

Calificaciones

Adéntrate en el corazón de la experiencia del huésped en Grand Hyatt Barcelona, nuestro prestigioso hotel 5 estrellas Gran Lujo, donde la precisión y el servicio personalizado definen cada estancia. Durante seis meses, formarás parte del equipo de Reservas, adquiriendo conocimientos valiosos sobre la parte administrativa y operativa de la hospitalidad de lujo. Desde la gestión de reservas y la coordinación con otros departamentos hasta garantizar una experiencia fluida para el huésped, desempeñarás un papel clave en la excelencia del servicio.

Lo que harás

• Apoyar en las tareas administrativas diarias del departamento de Reservas
• Organizar registros de reservas, perfiles de huéspedes y documentación
• Coordinar con otros departamentos para asegurar disponibilidad y solicitudes especiales
• Mantener sistemas de archivo digitales y físicos para documentos operativos
• Trabajar estrechamente con el equipo de Reservas y los gerentes de Front Office para garantizar experiencias sin contratiempos

Quién eres

• Estudiante universitario (preferiblemente en hostelería, gestión turística o áreas relacionadas)
• Disponible para comenzar las prácticas en enero/febrero durante 6 meses
• Organizado, detallista y con dominio de Microsoft Office o herramientas similares
• Interesado en la intersección entre atención al cliente y operaciones administrativas
• Fluido en español y inglés
• Capaz de firmar un convenio de colaboración con la universidad
• Autorizado legalmente para trabajar en España o inscrito en un programa de prácticas aprobado por la UE

Lo que obtienes

• 500 € netos/mes como ayuda económica
• Plan de formación personalizado y acceso a la plataforma global de aprendizaje de Hyatt
• Suscripción gratuita a Headspace para bienestar y mindfulness
• Comidas diarias durante el horario laboral
• 6 días de vacaciones durante el período de prácticas
• Mentoría, desarrollo profesional y experiencia directa en un entorno de hospitalidad de lujo

Impulsa tu carrera en uno de los hoteles más icónicos de Barcelona. ¡Aplica ahora y adquiere experiencia esencial en un entorno donde la excelencia y el cuidado son nuestra prioridad!