Responsable After Sales

Título del Puesto: Responsable After Sales / Responsable de Posventa

Ubicación: Madrid, España

Nuestro cliente es una empresa líder mundial en la fabricación y distribución de maquinaria y soluciones para el sector de la construcción. Buscamos un Responsable After Sales (posventa) que se responsabilizará de diseñar, desarrollar e implementar el servicio de posventa. En este rol estratégico serás quien defina y ejecute el plan de posventa, además de establecer alianzas con talleres y centros de reparación en todo el país para ofrecer una cobertura nacional.

Responsabilidades Principales:

• Diseñar e implementar el servicio de posventa para herramientas y maquinarias, asegurando una estructura eficaz de soporte técnico y reparación.
• Definir y optimizar los procesos de atención al cliente posventa, asegurando una respuesta rápida y eficaz a los clientes.
• Establecer y gestionar relaciones con talleres exter...