Responsable de l'engagement client/Engagement Manager

Lieu: Remote, Canada

Équipe: Responsable de l'engagement

Ateko, propulsé par Bell Canada, fournit des solutions TI à travers cinq plateformes: ServiceNow, Salesforce, AWS, Microsoft Azure et Google. Au-delà de l’implantation, notre service personnalisé et soutien continu permet de connecter les équipes, simplifier les processus et éliminer les obstacles.

Le résultat : nos services sont en demande et nos équipes s’agrandissent. Si tu es motivé.e par ce momentum, on recrute à l'international !

Assurer la gestion opérationnelle des services TI en environnement ServiceNow et Cloud , en garantissant la qualité de service, la performance des opérations, le respect des engagements contractuels et la satisfaction client.

Le gestionnaire de l'engagement joue un rôle central dans la construction, le maintien et l'amélioration des relations avec les clients. Il est responsable de comprendre les besoins des clients, d'ali...