Responsable de l’expérience client

Polara est une compagnie du groupe Girardin spécialisée en infrastructure et en logiciel pour flottes de véhicules électriques. Elle s'associe aux gestionnaires de parcs de véhicules tout au long de leur parcours d'électrification, de la conception de leur infrastructure à la gestion dynamique de leurs activités quotidiennes de recharge. En tant qu'expert en électrification, Polara fournit des solutions de recharge sur mesure, innovantes et performantes, permettant aux clients d'optimiser leur transition énergétique tout en leur offrant des opportunités de monétisation. Ses produits phares sont la plateforme intelligente de gestion de la recharge Cleo, l’unité de distribution électrique CHRGPK et la solution de recharge à domicile PRKOUT.

Votre rôle

Le ou la Responsable de l'expérience client agit comme le pivot entre les équipes de vente, de gestion de compte, de succès client et les équipes techniques Cleo. Véritable expert·e du produit SaaS Cleo et de...