Responsable de magasin

Nous recherchons un(e) Gérant(e) de magasin pour assurer la gestion complète des opérations quotidiennes d’un point de service situé à Montréal. La personne en poste jouera un rôle clé dans la satisfaction de la clientèle, la performance opérationnelle et la gestion d’équipe, au sein d’un environnement de vente au détail rapide et structuré.

Ce poste s’adresse à un(e) gestionnaire expérimenté(e) venant du milieu bancaire/financier, à l’aise sur le terrain, capable de mobiliser une équipe et d’offrir un service client de grande qualité.

Responsabilités principales

• Accueillir la clientèle et répondre aux demandes de manière professionnelle et efficace
• Superviser les opérations quotidiennes du magasin (ouverture/fermeture, gestion des transactions, encaissement)
• Recruter, former, encadrer et motiver les membres de l’équipe
• Effectuer les évaluations de performance et assurer un suivi régulier
• Planifier les horaires et...