Responsable de operaciones

Sobre el rol

Buscamos una persona para liderar la operativa diaria de nuestro grupo de e-commerce . Será responsable de garantizar que todas las áreas funcionen de manera coordinada, eficiente y estratégica , desde la operativa diaria hasta la búsqueda de partners estratégicos..

La persona seleccionada tendrá un rol clave en la optimización de procesos, la gestión de equipos multidisciplinarios y la gestión diaria de la actividad del grupo.

Responsabilidades

Liderar y supervisar las operaciones diarias de todas las áreas del grupo.

Diseñar e implementar procesos operativos eficientes que garanticen resultados consistentes.

Reporting con KPIs claros por área identificando oportunidades de mejora.

Coordinar producción, partners externos y atención al cliente para operaciones sin fricciones.

Gestionar crisis operativas y resolver problemas de manera ágil.

Objetivos del puesto

Crear una estructura sól...