Responsable d'équipe

Vous prenez la responsabilité d'une équipe spécialisée dans le conseil en prévoyance professionnelle et assurez le pilotage opérationnel et stratégique des activités de conseil à la clientèle. Votre mission consiste à garantir la qualité des prestations, développer la performance de l'équipe et contribuer activement à l'évolution des services proposés aux entreprises clientes.

Ce poste combine leadership d'équipe, pilotage commercial et optimisation continue des processus dans un environnement exigeant.

Responsibilities

• Encadrer, motiver et développer une équipe de conseillers spécialisés en prévoyance professionnelle

• Déployer et suivre les objectifs opérationnels et commerciaux du service

• Analyser les performances de l'activité et mettre en place des actions d'amélioration

• Optimiser les processus de travail afin d'accroître l'efficacité et la qualité du service client

• Superviser les d...