Responsable des Opérations BtoB H/F H/F

Votre quotidien chez nous

Les missions principales sont :
Gestion de l’exploitation et la performance d’un parc de comptoirs
Définir et déployer l’organisation (ressources, moyens, infrastructures…) nécessaires au bon déroulement des opérations sur les comptoirs
Accompagner l’ouverture et la fermeture des comptoirs avec les équipes support (déploiement, sales..)
Accompagner le déploiement des plans d’animation en lien avec le Marketing Opérationnel et les équipes terrain
Suivre la performance de tous les comptoirs pour identifier les points de d’amélioration et les opportunités de développement en lien avec les équipes terrains
Gestion de la relation commerciale avec les clients B2B
Echanges réguliers avec les responsables comptoirs pour anticiper les points de challenge ou les points de satisfaction avec le client
Rencontres régulières avec le client pour maintenir le niveau de satisfaction en lien avec l’offre proposée par FC...