Responsable Dpto Laboral

En HR Motor , empresa líder en la compraventa de vehículos de ocasión y en pleno proceso de expansión, buscamos incorporar un/a Responsable del Departamento de Call Center para liderar el área en nuestras nuevas oficinas de Zaragoza (Plaza) , cuya apertura será próximamente.

Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.

Buscamos un perfil con experiencia en gestión de equipos de call center , orientación a resultados y capacidad para estructurar y optimizar procesos desde el inicio.

¿Liderar, organizar y desarrollar el departamento de Call Center, asegurando el cumplimiento de objetivos, la calidad del servicio y la correcta coordinación con los equipos comerciales y de operaciones.

• Gestión y liderazgo del equipo de Call Center.
• Organización de turnos, planificación y dimensionamiento del equipo.
• Contro...