RESPONSABLE LOGISTIQUE ET SERVICE À LA CLIENTÈLE

OBJETIFS DU POSTE
Le responsable du service clientèle est chargé de diriger et d'optimiser les opérations du service clientèle, la logistique et le contrôle de l’inventaire au sein des secteurs d'activité nationaux, internationaux et liés aux allergies de Juno Pharma Canada Inc. Ce poste garantit la prestation d'un service exceptionnel aux prestataires de soins de santé, aux distributeurs, aux pharmacies et aux parties prenantes internes, tout en veillant au respect des normes réglementaires, de qualité et de l'entreprise. Le titulaire du poste supervise la gestion des commandes, la résolution des problèmes, les performances de l'équipe et l'amélioration continue des processus.
PRINCIPALES FONCTIONS
Opérations du service à la clientèle, gestion des commandes, logistique et contrôle de l’inventaire
• Diriger et gérer les opérations quotidiennes de l'équipe du service à la clientèle et de la logistique, en veillant au traitement rapide et précis des co...