Responsable SAV

Fort de notre expertise en sanitaire et chauffResponsable SAVFort de notre expertise en sanitaire et chauffage, nous consolidons notre équipe pour garantir un service optimal et de qualité à nos clientsVotre domaine d'activitéGestion opérationnelle du SAV et de l'équipeOrganisation et planification des interventionsAdministration et traitement des dossiers clientsProspection et fidélisation de la clientèleGestion contractuelle et administrative des dossiers de dépannageSupervision financière du département (offres, facturation, budget)Identification des mesures d'amélioration (processus et actions correctives)Votre profilCFC ou formation dans la technique du bâtiment CVCSCompétences managériales et organisationnellesAisance avec les outils informatiquesExpérience avérée de plusieurs années dans un poste similaireCapacité à gérer les prioritésSens aigu du service et capacité à gérer les situations conflictuellesOrienté solutions et propositions d'optimisationsDélai de postulation : Qui ...