Responsable SAV

Overview

Nous recrutons pour notre client, une entreprise familiale performante dans le domaine de la construction bois , un / une : Responsable Projets & SAV Construction bois / métallique (H/F)

Responsabilités

• Assurer la gestion complète des petits projets : planification, coordination, suivi terrain
• Prendre en charge le SAV pour les constructions bois et métalliques (notamment portes industrielles / agricoles), avec interventions régulières
• Diagnostiquer les pannes, proposer des solutions techniques et organiser les dépannages
• Travailler en collaboration avec les équipes internes (charpente, métal, administration) afin d'optimiser la qualité et les délais
• Communiquer avec les clients pour garantir leur satisfaction (compte rendu, rapports d'intervention)

Profil attendu

• Expérience confirmée dans la construction bois, la charpente ou la construction métallique.
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