Responsable Service Client H/F

Overview

Max Piccinini leader dans le domaine de la formation et du coaching pour chefs dentreprise poursuit son développement avec lobjectif doffrir une experience client exceptionnelle tout en maximisant la performance de ses équipes commerciales.

Pour atteindre cet objectif nous recrutons un(e) Responsable Service Client qui jouera un rôle central dans la coordination entre les services Sales et Service Client.

Votre rôle

En tant que Responsable Service Client vous serez un pilier dans la gestion des processus du Service Client et dans le soutien opérationnel des équipes Sales. Vous assurerez une transmission fluide des informations clés et optimiserez lexprience client pour soutenir notre croissance.

Vos missions

• Supervision du Service Client : Vous superviserez l'équipe de Chargés de Clientèle pour garantir un suivi attentif et une satisfaction client maximale. Vous identifierez des oppor...