Responsable service Helpdesk H/F

#çamatchentrenous

Environnement de travail dynamique et innovant

Opportunités de développement professionnel

Culture d'entreprise axée sur le bien-être des employés

Rejoignez une entreprise leader dans le secteur de la santé et du bien-être. Nous sommes à la recherche d'un Responsable service Helpdesk H/F pour renforcer notre équipe à Dijon. Passionné(e) par la technologie et le service client ? Ce poste est fait pour vous ! ‍

Votre potentiel permettra de :

- Gérer et superviser l'équipe du service helpdesk (6 personnes), 

- Suivre les indicateurs et mettre en place des actions préventives et des mesures correctives,

- Assurer un support technique de qualité et résoudre les problématiques informatiques,

- Optimiser les processus et les performances du service,

- Contribuer à la stratégie IT et à l'amélioration continue.

Votre envie de nous rejoindre :