Retail Sales Assistant

Per conto di una prestigiosa azienda cliente operante nel settore dei servizi, la nostra agenzia è alla ricerca di un/una:

Retail Sales Assistant
con buona conoscenza della lingua
tedesca
e
italiana
Mansioni Principali

• Assistenza e consulenza alla clientela sui prodotti e servizi aziendali
• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e di persona
• Risoluzione tempestiva di problematiche e gestione reclami
• Collaborazione con i diversi reparti interni
• Gestione e sviluppo delle relazioni con i clienti

Requisiti

• Ottima conoscenza della lingua tedesca e italiana sia scritta che parlata
• Preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi o a diretto contatto con il pubblico
• Spiccate doti comunicative e relazionali
• Proattività, orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informati...