Retención de clientes presencial

En Securitas Direct queremos incorporar a nuestro equipo de Field Retention a profesionales con gran orientación al cliente, vocación comercial y capacidad para generar confianza en cada interacción.

Tu objetivo será fidelizar a nuestros clientes mediante visitas presenciales, ofreciéndoles soluciones personalizadas que refuercen su seguridad y garanticen su satisfacción a largo plazo.

Principales responsabilidades:

• Realizar visitas presenciales a clientes que han mostrado intención de darse de baja, con el fin de ofrecer alternativas que fortalezcan su confianza en nuestros servicios.

• Detectar necesidades y proponer soluciones a medida, adaptando nuestros productos y servicios de seguridad a cada situación.

• Transmitir tranquilidad y valor añadido a los clientes, reforzando la percepción de seguridad y compromiso.

• Contribuir a la mejora continua de la experiencia del cliente, actu...