Rezeptionist

Hauptaufgaben

Check-in/Check-out
: Effiziente und professionelle Abwicklung des Gäste-Check-ins und -Check-outs.

Gästeservice:
Bereitstellung von Informationen, Beantwortung von Anfragen und Unterstützung der Gäste bei Sonderwünschen.

Reservierungen:
Verwaltung von Buchungen, Stornierungen und Zimmerzuweisungen präzise und zuverlässig.

Zahlungsabwicklung:
Bearbeitung von Zahlungen, Erstellung von Rechnungen sowie sichere Abwicklung von Bar- und Kartentransaktionen.

Koordination:
Effektive Kommunikation mit Housekeeping und anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Gästeerlebnisses.

Standards & Compliance:
Aufrechterhaltung der Präsentation des Empfangsbereichs und Einhaltung der Hotelrichtlinien, Sicherheits- und Vertraulichkeitsstandards.

Qualifikationen & Erfahrung

• Vorerfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in einem 5*-Resort oder Hotel.
• Fließende Englischkenntnisse...