Sales Account Specialist

Als Key Account Specialist ben jij de service owner voor jouw eigen key accounts. Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van afgesproken dienstverlening en fungeert als escalatiepunt bij complexe vraagstukken. Jij zorgt dat afspraken worden nagekomen, KPI's worden behaald en klanten weten waar ze aan toe zijn.

Je werkt nauw samen met Key Account Executives, Customer Administration en Sales. Vanuit jouw adviserende rol signaleer je verbeterpunten, commerciële kansen en mogelijkheden om processen efficiënter in te richten. Daarnaast draag je actief bij aan digitale ontwikkelingen door klanten te begeleiden in het gebruik van e-commerce- en selfserviceoplossingen.

Je ontwikkelt jezelf in deze rol verder op het gebied van accountverantwoordelijkheid, contractbeheer, commerciële ondersteuning en data-gedreven werken binnen een logistieke omgeving.

Over het bedrijf

De organisatie is actief binnen de internationale logistiek en ondersteunt klanten met h...