Sales Administrative

OBJETIVOS DEL PUESTO:

Facilitar el soporte administrativo de ventas para fábricas y filiales de Acerinox Europa, brindando soporte técnico al equipo comercial y proponiendo soluciones que agilicen los procesos actuales. Las funciones principales se centran en mantener la integridad de los datos en el sistema interno y supervisar el ciclo completo de pedidos, facturación y gestión de tarifas.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES DEL PUESTO:

• Gestión del proceso de ventas: ejecutar el registro, seguimiento y facturación de pedidos, incluyendo abonos y cargos, asegurando que se cumplan los tiempos de entrega y cierre de mes.
• Soporte técnico y administración de usuarios: servir de enlace experto en el ERP para solucionar problemas operativos y gestionar los permisos de acceso de los usuarios comerciales.
• Atención al cliente y postventa: tramitar y dar seguimiento a las reclamaciones de los clientes, coordinando las autorizaciones necesarias para dar u...