Job Description

Position Overview

我們正在尋找對時尚充滿熱情的人才加入我們的團隊，與我們一起提供顧客無與倫比的服務。 您代表的就是 Ralph Lauren 品牌大使，一起為我們所有顧客提供獨特、奢華，且激發創意與靈感的體驗，您銷售的不只是產品，更是時尚與夢想。 您提供第一線顧客體驗，並透過周到且貼心的服務，與顧客建立真誠的關係。在充滿挑戰的情況下，都能表現如出一轍，不斷提升服務水準，且以超越顧客期望。 加入Ralph Lauren，提升的不僅是銷售技巧，更提升時尚潮流知識與時尚穿搭！

Essential Duties & Responsibilities

  • 按照Ralph Lauren銷售流程服務客人
  • 透過打招呼、傾聽與超乎客戶需求的協助、展示出色的商品知識給客戶與眾不同的服務經驗
  • 保證全類別商品的交叉行銷及穿搭銷售
  • 洞悉時尚潮流的走向，能與客戶討論或提供建議，展現出對時尚熱忱
  • 建立與鞏固與客人的關係，不論客戶的國籍、個性皆能讓他們感到放心
  • 維繫舊客戶及發展有潛力新客戶
  • 達成個人及店櫃的目標，提升及發展店櫃營運
  • 抱持著開放及有建設性的溝通態度與團隊溝通，永遠保持合作及提供有效解決方法的心態
  • 使商品陳列永遠保持整齊及符合Ralph Lauren陳列原則
  • 店面及店內整齊、清潔、商品展示、品牌形象的維護與保養
  • 正確／安全的庫存管理及庫存商品的完整性與安全
  • 根據Ralph Lauren標準及原則，須符合公司服裝儀容規定

    • Experience, Skills & Knowledge

  • 熱愛Ralph Lauren品牌
  • 致力提供良好溝通技巧及客戶服務熱忱
  • 個性活潑、外向、快樂、樂觀，並樂於學習

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