Job Description

Resumo da posição:
Responsável por apoiar o time comercial em todas as etapas do processo de vendas internas, desde o primeiro contato com o cliente até o pós venda, garantindo organização dos pedidos, agilidade no atendimento e boa experiência do cliente.
Principais responsabilidades:
• Atender clientes por telefone, e mail, WhatsApp ou outros canais, tirando dúvidas sobre produtos, prazos e condições comerciais.
• Registrar e atualizar cadastros de clientes e pedidos nos sistemas internos (ERP/CRM).
• Elaborar, enviar e acompanhar propostas comerciais, orçamentos e pedidos de venda através de emails e plataformas (BIONEXO, APOIO, COMPRAS.GOV entre outros)
• Emitir e/ou conferir documentos de vendas, como pedidos, notas fiscais e boletos, em conjunto com o financeiro/faturamento.
• Acompanhar o fluxo dos pedidos (aprovação, faturamento, expedição e entrega), alinhando informações com clientes e demais áreas internas.
• Prestar suporte administrativo à equipe de...

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