Sales & Customer Operations Manager (m/w/d)

Deine Rolle

Als Sales & Customer Operations Manager (m/w/d) bist du erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und verantwortest zentrale Prozesse an der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produkt und Finance – vom Lead bis zur Rechnung. Du arbeitest eng mit Product Owners, Marketing und Finance zusammen und berichtest direkt an unseren VP of Product. 
Aktuell liegt der Schwerpunkt auf Customer Operations; perspektivisch entwickelt sich die Rolle zu einer 50/50-Balance zwischen Customer- und Sales-Aufgaben. 

Deine Aufgaben

Customer Operations & Support: 

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung beim Onboarding
• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
• Erste Anlaufstelle für unsere deutschsprachigen Bestandskund:innen