Sales Service Manager

Tu nueva empresa

Te incorporarás a una compañía fabricante de maquinaria en pleno crecimiento, con una fuerte orientación al servicio al cliente y un claro enfoque hacia la mejora continua, la excelencia operativa y el desarrollo del talento. Formarás parte del área de Lifecycle Services, contribuyendo directamente al rendimiento del negocio, a la gestión de proyectos y a la construcción de relaciones estratégicas con clientes clave.

Tu nuevo puesto

Como Service Sales Manager, liderarás un equipo de Customer Service Representatives (CSR) y serás responsable de asegurar la calidad del servicio, el control de márgenes y precios, la gestión de ofertas y la consecución de los objetivos del departamento.

Entre tus principales responsabilidades destacan:

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de CSRs.
• Seguimiento de proyectos y control de ofertas desde el CRM (Salesforce).
• Asegurar el cumplimiento de objetivos y la renta...