Job Description

SAP Customer Service (CS) Berater (m/w/d)

Ihre Aufgaben / Verantwortlichkeiten:

  • Betreuung, Customizing und Weiterentwicklung bestehender Lösungen in den Bereichen SAP CS, S/4HANA Service, SAP FSM und mobileX.
  • Durchführung von Machbarkeitsstudien, Analyse, Konzeption und Dokumentation neuer Anforderungen in Zusammenarbeit mit Key Usern.
  • Eigenständige Umsetzung von Einführungs- und Weiterentwicklungsprojekten, inklusive Konfiguration und Aufbau neuer Systemlösungen.
  • Anwendersupport sowie kompetente Ansprechperson für Key User; Durchführung von Schulungen nach Systemanpassungen oder Neueinführungen.
  • Beratung der Fachbereiche hinsichtlich Prozessoptimierung und Standardisierung.
  • Verantwortung für Teilprojekte im Rahmen internationaler SAP?Rollouts.
  • Mitarbeit bei der Bewertung neuer Produkte und Verhandlung von Leistungsumfängen mit Systemanbiet...

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