Job Description

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Siamo alla ricerca di un/una SAP HCM Consultant!

La risorsa dovrà essere in grado di fornire supporto agli utenti per la risoluzione dei problemi, entro i tempi stabiliti, e anche per abilitare loro nel miglior utilizzo delle funzionalità SAP. Inoltre parteciperà alle iniziative di manutenzione evolutiva del sistema o altre iniziative progettuali in tutte le diverse fasi, dalla analisi dei requisiti alla predisposizione della Business Blue Print, alla predisposizione e realizzazione dei test ed infine al Go-live e supporto post Go-live. Dovrà interagire con altri team sia per gli aspetti tecnici sia per raccordarsi circa altre iniziative insistenti su processi HR. Dovrà inoltre interagire con il Service Manager o altro key contact per qualsiasi criticità riferita alle attività sia in corso che pianificate. 

Il tuo contributo in questo ruolo:

  • Gestire le attività di supporto utente;
  • Agire proattivamente nell’Identificare e se possibile prevenire le criticità;
  • Analizzare i problemi ricorrenti ed identificare le soluzioni per la loro definitiva risoluzione; 
  • Aiutare l’utente di business per la risoluzione quotidiani dei problemi;
  • Coordinarsi con gli altri team funzionai e tecnici risolvendo problemi identificati in autonomia o comunicati dall’utente;
  • Prendere in carico tutte le attività proprie e governare correttamente quelle di tipo tecnico facendo in modo da completare i task nei tempi definiti;
  • Analizzare e suggerire i continuous improvements 
  • Prendere in carico la predisposizione del materiale di training ed eventualmente della formazione 
  • Assicurare le Best Practices; 
  • Aderire agli standard di qualità;
  • Predisporre e governare tutta la documentazione degli interventi (BR, analisi funzionale e tecnica;
  • Gestire i test scripts/scenarios/ test data 

    • Il Profilo ideale:

    La persona ideale ha maturato un'esperienza di circa 3-4 anni sul modulo SAP HCM con particolare riferimento ai seguenti ambiti:

  • Personnel Administration (PA)
  • Organizational Management (OM) 
  • Time Management
  • Travel Management
  • Timesheet
  • Funzionalità self service
  • buona conoscenza delle relative funzionalità standard.
  • Ottima conoscenza della lingua inglese

    • Costituiscono elementi qualificanti del profilo richiesto una buona conoscenza dei processi in ambito e delle relative problematiche, delle integrazioni del mondo SAP HCM con gli altri moduli SAP e con sistemi non SAP anche esterni all’organizzazione.

    Nice to have: 

  • Sviluppate capacità relazionali e di comunicazione
  • Predisposizione al lavoro in team 
  • Ottime capacità analitiche ed organizzative ed orientamento al raggiungimento del risultato
  • Atteggiamento positivo, spirito di iniziativa e flessibilità

    • Perché NTT DATA?

    Come società Global Top Employer abbiamo costruito una Smile Working Company in cui la cura, l’ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità.

    Crediamo nel talento e nell’evoluzione professionale, supportati da formazione continua, programmi di apprendimento avanzati e piani di crescita personalizzati.

    Facciamo parte di NTT Group, che investe oltre 3,6 miliardi di dollari ogni anno in ricerca e sviluppo per aiutare organizzazioni e società a muoversi con fiducia e sostenibilità verso il futuro digitale.

    Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno

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