Job Description

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Als Scheduling Success Coordinator tragen Sie maßgeblich dazu bei, die Effektivität und Effizienz unserer Service-Organisation zu maximieren – ein entscheidender Faktor für Kostenoptimierung und Umsatzsteigerung. Sie übernehmen die strategische Planung zur optimalen Auslastung unseres Field-Service-Teams und stellen sicher, dass wir unsere Serviceverpflichtungen gegenüber Kunden erfüllen. Zudem verantworten Sie die tägliche Einsatzplanung in Ihrem Zuständigkeitsbereich, um die Erwartungen unserer internen und externen Kunden zu erfüllen oder sogar zu übertreffen – durch die richtige Ressource, am richtigen Ort, zur richtigen Zeit.

Ihre Aufgaben:

  • Erste Anlaufstelle im Scheduling-Team für Ihren Zuständigkeitsbereich: strategische Planung aller Vor-Ort-Einsätze
  • Effiziente Terminplanung und Optimierung der Einsätze von Agilent Service Ingenieuren und Servicepartnern für Reparaturen, Wartungen und Installationen
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