Job Description
Assistente de Prospecção - 55PBX
Principais Atividades e Responsabilidades:
- Atender ligações e direcioná-las ao setor responsável, repassando o máximo de informações relevantes sobre o caso (como ID, razão social e um bom entendimento do que está acontecendo), caso a tratativa não seja de responsabilidade do setor de Pré-Vendas.
- Acompanhar a tratativa do lead junto ao executivo após a realização da demo agendada, garantindo um bom acompanhamento do processo.
- Gerir sua própria base no Salesforce, realizando pelo menos 7 tentativas de contato por lead.
- Inserir no fluxo de nurturing os leads que não demonstraram interesse no momento, adicionando a tag correspondente.
- Utilizar o Salesforce de forma adequada, respeitando as tarefas e os fluxos definidos pela empresa.
1. Conhecimentos Técnicos:
- Pacote Office: Domínio de Excel (ou Planilhas Google) para criar relatórios, acompanhar métricas e controlar dados.
-...
Principais Atividades e Responsabilidades:
- Atender ligações e direcioná-las ao setor responsável, repassando o máximo de informações relevantes sobre o caso (como ID, razão social e um bom entendimento do que está acontecendo), caso a tratativa não seja de responsabilidade do setor de Pré-Vendas.
- Acompanhar a tratativa do lead junto ao executivo após a realização da demo agendada, garantindo um bom acompanhamento do processo.
- Gerir sua própria base no Salesforce, realizando pelo menos 7 tentativas de contato por lead.
- Inserir no fluxo de nurturing os leads que não demonstraram interesse no momento, adicionando a tag correspondente.
- Utilizar o Salesforce de forma adequada, respeitando as tarefas e os fluxos definidos pela empresa.
1. Conhecimentos Técnicos:
- Pacote Office: Domínio de Excel (ou Planilhas Google) para criar relatórios, acompanhar métricas e controlar dados.
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