Second Level Support (m/w/d)

Bist du ein Problemlöser mit einer Leidenschaft für Technologie? Liebst du es, Menschen zu helfen und komplexe Herausforderungen zu meistern? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich!


Für unsere namhafte Kundenunternehmen im Großraum Karlsruhe suchen wir derzeit motivierte Second Level Supporter (m/w/d).


Wenn du bereit bist, deine Karriere auf das nächste Level zu heben und Teil eines engagierten Teams zu werden, dann bewirb dich jetzt!

Ihre Aufgaben

• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support


• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support


• Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen


• Austausch und Zu­sammen­arbeit mit anderen tech­nischen Fachbereichen wie dem Third Level Support


• Weiterbildung von Kollegen im First Level Support

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld