Senior Customer Service Representative

**Objetivo del Puesto**:
Trabaja directamente con el cliente y producción para actualizar los requisitos de la demanda, responsable por el servicio al cliente, mantiene las ordenes de cliente en el sistema de ERP. Responsable de la gestión y la comunicación de la información de ventas y la entrega a tiempo.
**Responsabilidades**:
- Mantener comunicación con los clientes sobre sus requerimientos.
- Programar los embarques de producto de acuerdo con los requerimientos del cliente.
- Asegurar en conjunto con Cell Leader para asegurar que el programa de producción está de acuerdo con los requerimientos del cliente y requerimientos de entrega.
- Trabajar con el comprador de materia prima para asegurar que el material para realizar el plan de producción esté disponible en la planta.
- Trabajar con el departamento de Aduanas para asegurar la importación oportuna de materia prima y la exportación a tiempo del producto terminado.
- Colaborar con Ingeniería para obtener c...