Job Description
Descripción
Supervisar la entrega de servicios tecnológicos, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs).Coordinar con equipos internos y proveedores externos para garantizar la continuidad operativa.Identificar y resolver problemas que afecten la calidad del servicio entregado.Implementar mejoras continuas en los procesos de entrega de servicios.Colaborar con los equipos de desarrollo para implementar soluciones innovadoras.Monitorear el desempeño del servicio y preparar reportes para la alta dirección.Actuar como punto de contacto principal para los clientes internos en temas relacionados con la entrega de servicios.Asegurar el cumplimiento de las normativas y políticas de tecnología en el sector financiero.Perfil buscado (h/m)
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
Título profesional en Ingeniería de S...
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