Senior Manager Global Employee Experience

Uno de los principales grupos de retail de Europa, con amplia presencia internacional,necesita incorporar un/a Senior Manager Global Employee Experience & DEI.

Como referente a nivel global, su misión será definir e impulsar programas de Desarrollo Organizacional, así como diseñar y ejecutar la visión de Employee Experience para todo el ciclo de vida del empleado asegurando una cultura coherente con el propósito, los valores y la identidad de marca de la compañía, incluyendo el liderazgo estratégico del equipo de Talent Acquisition. Asimismo, liderará la estrategia de DEI, garantizando un entorno de trabajo Diverso, Equitativo e Inclusivo que impulse el rendimiento del negocio y el orgullo de pertenencia, coordinando iniciativas globales y acompañando a los equipos locales en su implantación.

Entre otras, asumirá las siguientes responsabilidades:

• Diseñar e implementar programas globales de desarrollo organizacional que impulsen y faciliten la transformación y la gestión del cambio en la compañía.
• Analizar estructuras, procesos y dinámicas internas para identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.
• Definir y desplegar la estrategia global de Employee Experience, alineada con la de Talento, la cultura y la propuesta de valor al empleado.
• Diseñar y coordinar iniciativas clave a lo largo de todo el employee journey: Employer Branding, Onboarding/offboarding, integración cultural, escucha activa (encuesta engagement, pulse surveys y planes de acción), y otros momentos clave.
• Trabajar en estrecha colaboración con People BP's de HQ y Retail para asegurar la coherencia de la experiencia en todos los países, marcas y colectivos, respetando las particularidades locales.
• Definir la visión y el modelo global de Talent Acquisition para todos los colectivos, alineado con la estrategia de negocio, cultura y marca empleadora.
• Establecer objetivos de mejora de proceso y de la herramienta (Workday), y seguimiento de KPIs.
• Asegurar metodologías claras de trabajo, soporte, formación y herramientas para los recruiters (HQ y Retail), así como criterios comunes de calidad, tiempos y experiencia de candidato.
• Crear y dinamizar un foro de recruiters para compartir mejores prácticas y aprendizajes, trabajar transversalmente proyectos clave y consolidar una comunidad de Employer Branding cohesionada.
• Definir y estandarizar procesos de selección eficientes, ágiles y centrados en la calidad asegurando una experiencia de candidato y de hiring manager excelente.
• Diseñar e impulsar programas específicos (ej. Becarios o Captación de Talento internacional), alineado con la estrategia de talento joven y de cantera interna.
• Diseñar y liderar la estrategia de DEI, a medio y largo plazo, alineada con la de negocio y el posicionamiento de marca. Definir objetivos, prioridades e indicadores clave (diversidad de género y de perfiles en el liderazgo, diversidad cultural, inclusión generacional, etc.).
• Desarrollar e implantar políticas y prácticas inclusivas en todo el ciclo de vida del empleado.
• Establecer y gestionar relaciones con partners externos (ONG's, asociaciones, escuelas, foros sectoriales) para co-crear programas, formaciones e iniciativas de impacto en DEI.
• Asegurar el cumplimiento de la legislación relacionada con igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad, en coordinación con Legal y Relaciones Laborales.
• Diseñar e implementar la estrategia de escucha continua del empleado.
• Impulsar la toma de decisiones basada en datos, ayudando a los stakeholders a interpretar insights. Traducir los resultados en planes de acción y hacer el seguimiento de la implementación.
• Liderar el equipo de Employee Experience, DEI & Talent Acquisition, velando por su crecimiento, motivación y rendimiento, ejerciendo un liderazgo funcional sobre el equipo global de recruiters.
• Fomentar en el equipo una cultura de Colaboración, Innovación, Orientación a resultados, y mentalidad global con sensibilidad local.
• Colaborar estrechamente con la Directora Global de Talento y resto de equipos de Talent, People Business Partners y Recruiters de HQ, Retail y otros colectivos. Comunicación Interna y Externa y Áreas de negocio clave (Retail, HQ Functions, Logística).

Se requiere:

• Profesional con visión estratégica y capacidad de traducirla en planes de acción tangibles. Influencia y gestión de stakeholders a distintos niveles de la organización. Orientación a resultados. Habilidades de comunicación y capacidad para liderar equipos. Capacidad analítica y de mejora de procesos.
• Formación superior universitaria en Psicología, Recursos Humanos, ADE, Comunicación o afines. Altamente valorable Master especializado o MBA.
• Experiencia en posición similar de, al menos, 8-10 años en entorno multinacional. Se valorará experiencia previa en consultoría de HR.
• Imprescindible Inglés fluido -mínimo nivel Advanced- y valorable otro idioma.
• Experiencia demostrable liderando proyectos complejos y/o globales, facilitando procesos de transformación cultural y organizativa, y gestionando diferentes stakeholders (Comité de Dirección, líderes de negocio, equipos locales de People). xugodme
• Haber liderado previamente iniciativas o programas de Employer Branding y DEI será un plus.